FAQ - Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre a LMDAI

Sabemos que termos como Inteligência Artificial, CRM e automação podem parecer complicados no começo. Por isso, reunimos aqui algumas das perguntas mais comuns para explicar, de forma simples, como nossas soluções podem ajudar sua empresa.

1. O que é a LMDAI?

A LMDAI é uma empresa de soluções digitais que ajuda outras empresas a organizar melhor seus atendimentos, clientes e processos.

Trabalhamos com Inteligência Artificial, CRM, automação, funil de vendas, integração de canais, criação de páginas, presença digital e vídeos.

Nosso objetivo é utilizar a tecnologia para facilitar o dia a dia da sua empresa.

2. O que é um Agente de Inteligência Artificial?

De forma simples, é uma Inteligência Artificial configurada para ajudar no atendimento da sua empresa.

Ela pode responder perguntas, apresentar informações, coletar dados iniciais e direcionar o cliente para o setor ou pessoa responsável.

Tudo é configurado de acordo com as necessidades e informações da empresa.

3. A Inteligência Artificial substitui meus funcionários?

Não necessariamente.

A Inteligência Artificial pode ajudar a equipe, principalmente em tarefas repetitivas e nos atendimentos iniciais.

Enquanto a IA cuida de parte dessas atividades, sua equipe pode ter mais tempo para resolver situações que precisam de atenção humana.

A ideia é usar a tecnologia como uma ferramenta de apoio.

4. O que é CRM?

CRM é uma ferramenta utilizada para organizar os clientes e acompanhar oportunidades de venda.

Em vez de deixar informações espalhadas em várias conversas, planilhas ou anotações, a empresa pode reunir essas informações em uma estrutura organizada.

Assim, fica mais fácil saber quem é o cliente, em que etapa ele está e qual deve ser o próximo passo.

5. Minha empresa é pequena. Posso utilizar essas soluções?

Sim.

Cada empresa possui uma necessidade diferente.

Uma empresa pequena pode começar com uma estrutura mais simples e, conforme crescer, adicionar novos recursos.

Não é necessário começar com uma solução complexa.

6. Minha empresa já usa WhatsApp. Isso pode ajudar?

Sim.

Dependendo da estrutura contratada e das integrações disponíveis, o atendimento pelo WhatsApp pode fazer parte da organização dos contatos e processos da empresa.

Também podem existir automações e recursos de Inteligência Artificial, conforme o projeto contratado.

7. Posso integrar outros canais de atendimento?

Dependendo das ferramentas e integrações disponíveis, sim.

Podemos analisar os canais utilizados pela sua empresa e verificar quais podem ser conectados à estrutura contratada.

O objetivo é facilitar a organização das informações e dos contatos.

8. O que é um funil de vendas?

É uma forma de acompanhar o caminho do cliente.

Por exemplo:

Novo contato → Atendimento → Interesse → Proposta → Negociação → Venda

Cada empresa pode ter um processo diferente. Por isso, o funil pode ser organizado de acordo com a forma como sua empresa trabalha.

9. O sistema será difícil de usar?

Nosso objetivo é criar uma estrutura organizada e fácil de entender.

Também oferecemos orientação inicial para ajudar você e sua equipe a compreenderem como utilizar os recursos contratados.

10. Posso acompanhar o trabalho da minha equipe?

Dependendo da estrutura contratada, o sistema pode ajudar você a visualizar os atendimentos, responsáveis, oportunidades, etapas e pendências.

Isso facilita a organização e o acompanhamento do processo comercial.

11. A LMDAI também cria sites e páginas?

Sim.

Criamos soluções digitais para apresentar sua empresa, seus produtos e seus serviços na internet.

Podemos trabalhar com sites institucionais, landing pages, páginas de divulgação, páginas para campanhas e páginas para geração de contatos.

12. Vocês criam páginas para Facebook e outras redes sociais?

Sim.

A LMDAI pode ajudar na criação e organização da presença digital da sua empresa.

Isso pode incluir a criação de páginas profissionais, Fan Pages e outros canais digitais, conforme a necessidade do negócio.

13. A LMDAI também cria conteúdos para redes sociais?

Sim.

Podemos criar artes, conteúdos e materiais para ajudar sua empresa a divulgar produtos, serviços, promoções e informações importantes.

O serviço é definido de acordo com a necessidade de cada cliente.

14. Vocês também criam vídeos?

Sim.

Criamos vídeos curtos para redes sociais, divulgação de produtos, campanhas e anúncios.

Também trabalhamos com vídeos institucionais digitais para apresentar empresas, produtos, serviços e histórias.

15. Quanto custa contratar a LMDAI?

Os valores dependem do serviço e da necessidade de cada empresa.

Algumas soluções possuem valores promocionais ou pacotes específicos, enquanto projetos mais personalizados podem ser desenvolvidos conforme o escopo necessário.

Antes de contratar, explicamos o que está incluído na solução proposta.

16. Existem custos adicionais?

Em alguns projetos, sim.

Algumas soluções podem depender de serviços externos, como plataformas, licenças, hospedagem, APIs, consumo de Inteligência Artificial ou integrações específicas.

Quando houver custos adicionais relacionados ao projeto, eles devem ser informados de acordo com a solução contratada.

17. O valor do serviço é mensal ou pago uma única vez?

Depende do serviço.

Alguns projetos são cobrados pela criação ou implantação.

Outros podem envolver acompanhamento, manutenção, suporte ou utilização contínua de ferramentas, funcionando com cobrança mensal.

Tudo isso é definido antes da contratação.

18. Posso contratar apenas um serviço?

Sim.

Você pode contratar apenas o serviço que sua empresa precisa.

Também podemos montar uma solução com vários serviços integrados.

19. Como sei qual solução é melhor para minha empresa?

Você não precisa entender de tecnologia para descobrir isso.

Basta nos explicar como sua empresa funciona, como recebe os clientes e quais dificuldades enfrenta atualmente.

A partir dessas informações, podemos indicar uma solução mais adequada para sua necessidade.

20. A solução é igual para todas as empresas?

Não.

Cada empresa possui uma forma diferente de atender, vender e organizar seus clientes.

Por isso, buscamos entender a necessidade do negócio antes de definir a estrutura e os recursos necessários.

AINDA TEM ALGUMA DÚVIDA?

Se você não encontrou aqui a resposta que procurava, entre em contato conosco.

Vamos entender como sua empresa funciona e mostrar, de forma simples, quais soluções podem ajudar a organizar seu atendimento, melhorar seus processos e aproveitar melhor a tecnologia.

Fale com a LMDAI

Tecnologia não precisa ser complicada. Nós ajudamos você a encontrar uma solução que faça sentido para o seu negócio.

LMDAI — Soluções Digitais, Automação e Inteligência Artificial para Empresas.

Para solicitar um orçamento personalizado para a criação de sites, estruturação de Fan Pages ou desenvolvimento de automações, entre em contato conosco através do formulário em nosso site ou envie um e-mail diretamente para: atomacaolmdai@gmail.com.

Estamos prontamente disponíveis para discutir suas necessidades e apresentar soluções personalizadas para o crescimento do seu negócio!